内装工事の完了後のアフターフォロー
店舗の内装工事が終わった後に、アフターフォローはしてもらえるのでしょうか？以下のページもご覧ください。
工事完了後のアフターフォロー
内装工事が終わった後、内装や設備に不具合が生じた際に、アフターフォローをしてもらえるのか不安な方も多いと思います。
基本的には、業者側のミスであれば、１年くらいはどの業者でも無償で対応してくれます。内装業者が関わった工事は、すべてが対象になります。
外部の高い場所にある電球のように、簡単に交換できないものも対応してくれます。普通の内装業者であれば、そもそもそんなに凄いことは起こりませんので、遠慮なく相談してみてください。
また、飲食店や店舗向けの保険もあります。トイレに下着が詰まったというような笑えないトラブルもありますので、開店後のために保険に入ることも検討してください。
工事の保証制度は必要か？
工事の不具合が発生した場合に、「再工事の費用をカバーする保証制度」を設けているサイトもありますが、そのような保証制度を利用するメリットはあるのでしょうか？
そもそも、工事に不具合が発生しないことが大前提ですから、まずサイト側できちんと選別された業者を紹介してもらうことが大切です。
それに、たとえ保証制度によって再工事の費用がカバーされたとしても、再工事でもまた不具合が起きてしまったら、まさに泣きっ面に蜂という状況になってしまいます。
数百万円以上の契約を交わすわけですから、ちゃんとした内装業者であれば、契約書の文面の中に「保証内容・保証期間」について、しっかりと記載しています。
ですから、保証制度があるからといって安心するよりも、まず良い業者を選ぶこと。そして、契約書内の文面をよく確認し、契約前に保証内容・保証期間について理解しておくことが重要です。
コンサルティング
オープン後に、コンサルティングなどの相談はできるのでしょうか？
工事完了後に、店舗のレイアウトを変更するのは無理ですが、チラシなどのアドバイスはしてもらえます。やるべき販促や集客をやってないお店もありますので、気付いたことは教えてもらえます。
料金をいただく形でのコンサルティングはしていなくても、お客さんを呼ぶためのアドバイスをしてくれる内装業者も多いので、遠慮なく相談してみてください。
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