【16】 プロの知識を伝える
素材の知識、製法の知識などの専門知識を伝えると プロとしての信頼感がアップします。 数字などを入れて具体的に、お客様に分かる言葉で POPやメニューなどで伝えてみましょう。 最近、良い歯医者さんを見つけて通っていますが ・・・
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