飲食店のトイレを改装する際のポイント
飲食店にとってトイレは最も重視すべき場所であり、最大限の配慮が必要となります。
安易にお客様の目に入る部分にトイレを設置したり、飲食店なのに清潔感がないトイレでは、いくら料理の味が良くても食欲も失せてしまうでしょう。
お客様のクレームや意見を確認する
トイレは食欲に影響を与えるものですし、女性であればお化粧直しのスペースとしても利用したいですね。
小さな店舗でスペースが取れない場合は、トイレが食事中に目に入る所にあったり、トイレがお店に1つしか無いこともあります。集客率やリピーターの獲得にも影響するため、徹底して改装したい部分です。
男女別々のトイレを設置し、なるべく目の届かない場所にトイレを移動させましょう。臭いや見た目、何よりトイレのイメージが食事中に浮かぶのは、飲食店にとって致命的なダメージとなります。
女性への配慮がリピーター獲得のコツ
トイレにおける女性への配慮がされていない場合は、改装の際に意識的に改善しましょう。
近年では様々な店舗が、清潔感と利便性を意識して、お化粧直し専用のスペースを設けています。パウダールームは女性の8割が必要としているとも言われるため、可能であれば設置しましょう。
そしてさらに、改装の際にはトイレの照明も意識してみましょう。
お店が落ち着いた雰囲気でも、トイレの照明まで暗いのはあまり喜ばれません。化粧室は明るく、店内は落ち着いた雰囲気、こうしたメリハリを望んでいるお客様も増えています。
トイレはパーソナルスペースでもある
上記の2つやインターネット上の口コミ、店舗に対する評価を見ても分かるように、トイレはただの場所ではありません。メールチェックやお化粧直しなど、様々な目的で使用する方がいるのです。
だからこそ改装の際には、今まで以上にトイレのスペースにゆとりを持たせましょう。
安易に自分だけで考えて依頼せず、飲食店専門のデザイナーに設計を頼み、空間演出にも配慮しましょう。今はトイレは簡素で良いという時代ではなく、センスや品質を問われる時代なのです。
今の飲食店には、清潔感と利便性を兼ね備えたトイレが必須です。デザイナーや内装業者としっかり打ち合わせして、お客様の要望も取り入れてみてはいかがですか？
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